Si tienes deudas con el Municipio de Quito que no corresponden a impuestos, ahora puedes acceder a un convenio de pago flexible.

El Gobierno Autónomo Descentralizado del Distrito Metropolitano de Quito (GADDMQ) ofrece facilidades de pago para obligaciones no tributarias, permitiéndote regularizar tu situación mediante cuotas cómodas y sin intereses acumulados.

A continuación, te explicamos quiénes pueden aplicar, qué necesitas y cómo gestionar tu solicitud fácilmente.

¿Qué son las facilidades de pago para obligaciones no tributarias?

Son acuerdos de pago otorgados por el Municipio de Quito para que personas naturales y jurídicas puedan pagar en cuotas sus deudas no tributarias.

Esta opción permite regularizar obligaciones como tasas, contribuciones especiales o sanciones que no se consideran impuestos.

La solicitud debe hacerse mediante un trámite formal ante la Tesorería Metropolitana y se rige por lo dispuesto en el Código Orgánico Administrativo (COA).

¿Quiénes pueden acceder a las facilidades de pago?

Este beneficio está dirigido a:

✅ Personas Naturales (ecuatorianas o extranjeras).

✅ Personas Jurídicas Privadas y Públicas.

El único requisito inicial es contar con un comprobante de pago y/o título de crédito emitido por el Municipio.

Beneficios al acceder a este trámite

Al completar correctamente el trámite obtendrás:

• Una Resolución Metropolitana de facilidades de pago.
• Tabla de amortización detallada de tus pagos.
• Notificación oficial con fechas y cuotas definidas.

✅ Sin costo adicional por el trámite.

Requisitos para solicitar facilidades de pago

Requisitos obligatorios:

• Formulario de solicitud completado.
• Copia de cédula y código dactilar del titular.
• Planilla de servicio básico reciente (últimos 2 meses).
• Carta compromiso de un garante solidario o fiador (con cédula y código dactilar).

Requisitos especiales según el caso:

• Representantes legales deben presentar nombramiento y certificado del registro mercantil.
• Garantía bancaria o póliza si la deuda supera 50 salarios básicos unificados (SBU).
• Posesión efectiva si el titular ha fallecido.
• Poder notariado si otra persona asume la deuda.

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Paso a paso para solicitar facilidades de pago

1. Verifica tu deuda:

Consulta en https://pam.quito.gob.ec/Consultaobligaciones.

2. Descarga el formulario:

Obténlo en https://servicios.quito.gob.ec.

3. Regístrate o ingresa al portal municipal:

Accede a “Ir al trámite en Línea” e ingresa tu usuario y clave.

4. Sube los documentos requeridos:

Adjunta el formulario firmado, identificación, carta compromiso del garante y documentos adicionales según el caso.

5. Previsualiza y guarda:

Verifica la información y envía el trámite.

6. Revisa la respuesta:

Recibirás la resolución por correo o en el portal de trámites.

7. Retira la tabla de amortización:

Debes acudir presencialmente al Balcón de Servicios de la Administración Zonal Manuela Sáenz (Calle Chile Oe3-35 y Guayaquil).

Horarios y canales de atención

Conclusión

Las facilidades de pago son una excelente opción para salir de mora y regularizar tu situación con el Municipio de Quito sin intereses adicionales.

Aprovecha este trámite gratuito para fraccionar tus pagos y evitar procesos coactivos.

Todo el procedimiento puede hacerse fácilmente desde el portal en línea y, en caso de ser necesario, de forma presencial.

Preguntas frecuentes sobre las facilidades de pago en Quito

¿Qué tipo de deudas aplica este trámite?

Aplica a deudas no tributarias como tasas, servicios o sanciones, siempre que cuentes con un título de crédito o comprobante de pago.

¿El trámite tiene algún costo?

❌ No, el trámite es totalmente gratuito.

¿Puedo hacer todo el proceso en línea?

✅ Sí, el registro y envío de documentos se hace 100% en línea, pero la entrega de la tabla de pagos es presencial.

¿Qué pasa si incumplo el convenio de pago?

Si incumples, la deuda será cobrada vía coactiva, según el Código Orgánico Administrativo.